Términos y Condiciones

Última actualización: [Junio 2026]

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio y las compras realizadas en TiendadelBarista.com

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el cliente acepta estas condiciones, sin perjuicio de los derechos reconocidos por la normativa vigente.

1. Productos

Tienda del Barista comercializa máquinas, molinos, accesorios, repuestos y equipamiento para uso doméstico, gastronómico y profesional.

Los productos son originales y se entregan con los accesorios, manuales y elementos incluidos por el fabricante. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar diferencias menores de color, terminación o embalaje que no afecten su funcionamiento.

Antes de comprar, el cliente deberá verificar que el producto sea adecuado para el uso previsto y para las condiciones de instalación, conexión, voltaje y espacio disponibles.

2. Precios y facturación

Los productos habilitados para compra directa en la tienda online se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa. El precio final será el informado antes de confirmar la compra e incluirá descuentos, envío y servicios adicionales seleccionados.

Para emisión de Factura A, el cliente deberá proporcionar datos completos y correctos.

Determinados equipos gastronómicos o profesionales podrán exhibirse con su valor original de referencia expresado en euros más IVA. Estos productos se compran directamente a través de un asesor gastronómico o de manera presencial en el showroom.

El asesor informará el precio vigente, disponibilidad, impuestos, modalidad de pago, financiación y condiciones de entrega. Según la operación, el pago o la financiación podrán acordarse en pesos argentinos o dólares estadounidenses.

Agregar el producto a un carrito de compra no implica la reserva del producto. La operación quedará confirmada una vez aceptado el presupuesto y acreditado el pago.

3. Medios de pago

Las compras podrán abonarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de débito, tarjetas de crédito Visa, Mastercard o Cabal y, cuando corresponda, efectivo en el showroom.

La compra se considerará confirmada una vez acreditado el pago y verificada la disponibilidad. En pagos por transferencia, podrá solicitarse el envío del comprobante mediante WhatsApp.

Las cuotas y condiciones de financiación dependerán del producto, medio de pago y campaña vigente.

4. Promociones

Tienda del Barista podrá ofrecer promociones por tiempo limitado, sujetas a disponibilidad, medios de pago, productos alcanzados y condiciones informadas en cada campaña.

Salvo indicación expresa, las promociones no son acumulables entre sí y no incluyen equipamiento gastronómico o profesional.

Promoción vigente en máquinas de uso doméstico

Determinadas máquinas identificadas podrán incluir los siguientes beneficios:

40% de descuento en un solo pago: aplicable mediante transferencia bancaria o efectivo en el showroom.

Un año de café gratis: incluye 500 gramos de café por mes, distribuidos en dos bolsas de 250 gramos, durante doce meses consecutivos. Los cafés y lotes serán seleccionados por Puerto Blest Tostadores y se entregarán durante los primeros días hábiles de cada mes.

El beneficio es personal, no transferible y no puede canjearse por dinero ni por otros productos. La modalidad y los eventuales costos de entrega serán los informados en la campaña.

6. Envíos y retiro

Tienda del Barista realiza envíos a todo el país mediante servicios logísticos propios o de terceros. El costo y el plazo estimado se informarán antes de confirmar la compra o serán coordinados con un asesor cuando el producto requiera una logística especial.

Los plazos comienzan una vez acreditado el pago, confirmada la disponibilidad y preparado el pedido. Las fechas informadas son estimadas y podrán modificarse por contingencias operativas, climáticas o logísticas de mensajerías y transportistas externos.

Ante demoras, pérdidas o daños durante el traslado, Tienda del Barista realizará el seguimiento y gestionará el reclamo correspondiente. En estos casos, los plazos de entrega o reposición podrán ajustarse según la respuesta del transportista y la disponibilidad del producto.

Las compras también podrán retirarse en el showroom de Castillo 894, Villa Crespo, CABA, de lunes a viernes de 10 a 18 horas, una vez confirmada la preparación del pedido.

7. Cancelación y derecho de arrepentimiento

El cliente podrá cancelar la operación antes del despacho o ejercer su derecho de arrepentimiento dentro de los diez días corridos desde la recepción del producto.

La solicitud podrá realizarse mediante el botón de arrepentimiento o los canales oficiales de atención. En estos casos, Tienda del Barista coordinará la devolución sin costo para el cliente.

El producto deberá ponerse a disposición de la empresa con su caja, accesorios, manuales, cables, piezas, etiquetas y demás elementos recibidos.

8. Cambios y devoluciones

Los cambios o devoluciones por preferencia personal, compra equivocada o elección de otro modelo podrán solicitarse dentro de los diez días corridos desde la recepción.

En estos casos, los costos de retiro y nuevo envío estarán a cargo del cliente y la gestión estará sujeta a revisión del producto.

Para ser aceptado, deberá encontrarse sin uso, sin instalar ni conectar, sin ralladuras, golpes, manchas, humedad o restos de café o agua. También deberá conservar su caja, protecciones, etiquetas, número de serie, manuales y accesorios originales.

Cuando el cambio se origine por un producto incorrecto, incompleto, dañado o por un error atribuible a Tienda del Barista, los costos estarán a cargo de la empresa.

Si el nuevo producto tiene un valor mayor, el cliente deberá abonar la diferencia. Si fuera menor, se realizará el ajuste y reembolso correspondiente.

9. Reembolsos

Los reembolsos podrán corresponder por falta de stock, cancelación previa al despacho, ejercicio del derecho de arrepentimiento, error de Tienda del Barista u otra situación prevista por estos términos.

Cuando el producto ya haya sido entregado, el reintegro se procesará una vez coordinada y recibida la devolución, cuando corresponda.

La devolución del dinero se realizará mediante Pago Nube o al mismo medio de pago utilizado. Una vez procesada, se enviará el comprobante correspondiente.

La acreditación dependerá de los plazos de Pago Nube, la tarjeta, la entidad bancaria o el proveedor del medio de pago.

10. Garantía y servicio técnico

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal vigente y, cuando corresponda, con la garantía comercial adicional ofrecida por el fabricante.

Actualmente, los productos Victoria Arduino, Nuova Simonelli, Mahlkönig, Puqpress y Modbar cuentan con un año de garantía comercial. Los productos Baratza cuentan con seis meses.

La garantía cubre defectos de fabricación o funcionamiento y no incluye daños ocasionados por uso inadecuado, instalación o voltaje incorrectos, falta de mantenimiento, acumulación de sarro, calidad de agua inadecuada, golpes, ingreso de líquidos o intervenciones no autorizadas.

Para solicitar servicio técnico, el cliente deberá informar el número de orden o factura, marca, modelo, número de serie y descripción del inconveniente. Podrán solicitarse fotos o videos para evaluar el caso.

11. Datos personales

Los datos proporcionados serán utilizados para gestionar compras, pagos, facturación, envíos, consultas, garantías y servicio técnico, conforme a la Política de Privacidad del sitio y la normativa vigente.

El cliente deberá proporcionar información verdadera, completa y actualizada.

12. Propiedad intelectual

Los textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos y demás contenidos del sitio pertenecen a Tienda del Barista, a sus proveedores o a las marcas correspondientes.

No podrán reproducirse ni utilizarse comercialmente sin autorización.

13. Modificaciones y legislación aplicable

Tienda del Barista podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando existan cambios comerciales, operativos o normativos. La versión aplicable será la vigente al momento de confirmar la compra.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será tramitada ante las autoridades competentes, sin limitar los derechos del consumidor.

14. Contacto

Para realizar consultas o gestionar presupuestos, cambios, devoluciones, garantías o servicio técnico, el cliente podrá comunicarse mediante los canales oficiales.

Showroom: Castillo 894, Villa Crespo, CABA
Horario: lunes a viernes de 10 a 18 horas
WhatsApp: 1168445839

Correo electrónico:[email protected]